УСЛОВИЯ
ОТ НАЕМ

Изисквания към наемателя :

​

Наемателят и всички допълнителни шофьори трябва да са на 21 години с минимум 1 година шофьорски опит, с изключение на шофьори на 30 и повече години.

Наемателят трябва да е навършил 23 години, за да наеме един от следните класове автомобили: Седани, SUV

Наемателят и всички допълнителни шофьори трябва да притежават валидни документи за самоличност: паспорт/лична карта и шофьорска книжка. Ако клиентът предостави шофьорска книжка, която НЕ е издадена от държава-членка на Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Конфедерация Швейцария, той трябва да предостави международна шофьорска книжка или легализиран превод на оригиналната шофьорска книжка (оригинална шофьорска книжка винаги трябва да се предоставя). Международна шофьорска книжка може да се кандидатства и получи онлайн на тази страница.

Частично или пълно предплащане трябва да бъде направено по време на резервацията, остатъкът от наема на място, ако е приложимо, трябва да бъде платен и гаранционен депозит трябва да бъде оставен на място при наемане на автомобила.

 

Забележка: Операторски лицензи няма да се приемат. Личните документи и шофьорските книжки трябва да са валидни за целия период на наема.

​

​

Какво е включено в наемната цена :
​
Коли под наем

Застраховка гражданска отговорност

Стандартно CDW + TP покритие

Тол - винетка за територията на Република България

Неограничено пътуване

Зимни гуми (1 ноември до 31 март)

Резервна кола в случай на технически проблем с колата под наем, поради нормална амортизация или фабричен дефект

Безплатно анулиране на резервация (до 72 часа преди наемане)

20% ДДС

Таксите за плащане с Visa и Mastercard са включени в цената

​

​

Период на наемане :
​
Минимален период на наемане 24 часа.

​

​

Горивото : 
​
Автомобилът се доставя с пълен резервоар и според условията на договора се връща с пълен резервоар. При връщане на автомобила с непълен резервоар клиентът заплаща такса „липсващо гориво” на цена 1,50 €/л. и административна такса от €15, освен в случаите, когато е платил такса „Предплатено гориво“.
Електрическите превозни средства се доставят с 80% до 90% заряд. При връщане на електрическо превозно средство със заряд на батерията под 80%, клиентът заплаща липсващата електроенергия по €0,50 на kWh и административна такса от €15.

​​

​

Внимание :
​
При наемане на автомобила наемателят е длъжен да остави депозит с кредитна карта (Visa или Mastercard), издадена на негово име. Банковата карта трябва да е валидна минимум до края на наема. Ако наемът продължава повече от 25 дни, НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен да отиде в най-близкия офис на фирмата или чрез връзката за подновяване на депозита, предоставена от НАЕМОДАТЕЛЯ, за да направи нов депозит, преди 25-ия ден от началото на наем.
Депозитът ще бъде 900 евро за мини-градски автомобили и градски автомобили и 1500 евро за седани и SUV.
В случай, че клиентът е млад шофьор – депозитът се удвоява.

​​

​

Начин на плащане :
​
При резервация можете да направите частично предплащане (20% от крайната цена) или пълно предплащане с:

Кредитна/дебитна карта

Банков превод

 

Вашата карта ще бъде таксувана от "Wishbonebg" – името на нашата компания. Ако е направено частично предплащане, наемателят трябва да заплати останалата сума при наемане на автомобила. Възможни методи за плащане са Visa, Mastercard, банков превод.
Посочените в сайта цени са в евро и лева. Плащанията се извършват в български лева по курса на БНБ.
Ако имате нужда от ФАКТУРА, трябва да я поискате в момента на плащането. Фактурите се издават до 5 календарни дни от датата на плащането.

​

​

Покритие и застраховка :
​
Гражданска отговорност – включена в цената и задължителна на територията на Република България

CDW + TP – ограничаване на отговорността за щета (CDW) или кражба (TP) до размера на депозита. Важи само при представяне на протокол от КАТ и връщане на документите и ключовете от колата под наем. Не се прилага в случаи на употреба на наркотици, алкохол или други упойващи вещества или неспазване на правилата за движение по пътищата. Включено в наемната цена.

​​

​

Анулиране :
​
Потвърдена резервация може да бъде отказана/променена до 72 часа преди началото на наемния период, без такса. При анулиране/промяна на резервация по-малко от 72 часа преди началото на наемния период се начислява такса в размер на 20% от крайната наемна цена, но не по-малко от наемната цена за 1 ден, плюс стойността на разходите за доставка при анулация/промяна на резервация, по-малко от 24 часа преди началото на наемния период. Допълнителните услуги, включени в резервацията, не са включени в неустойката.

​

​​

Непоказване на „непредставяне“ :
​
Ако Наемателят не се яви да вземе резервирания си автомобил до 4 часа от уговореното време за наемане, резервацията се счита за анулирана и клиентът дължи неустойка в размер на общата сума на разходите за доставка и 20% от сумата на резервацията, но не по-малко от един ден наем. Допълнителните услуги, включени в резервацията, не са включени в неустойката. Случаите на неявяване са тези, при които наемателят:

Иска да отмени резервацията, но не ни е уведомил преди началото на наема

Поради определени обстоятелства той не успя да вземе колата в уговорения час и дата и не уведоми за това. Изключение правят наематели, които са посочили, че пристигат с полет и са предоставили номера му, като закъснението им е именно поради закъснял полет.

Не предоставяте валидна лична карта, шофьорска книжка, международна шофьорска книжка и талон за технически преглед, които са необходими за вземане на автомобила

Не разполага с достатъчно средства да заплати пълната цена на резервацията и/или няма възможност да остави депозит за автомобила според условията на съответния диапазон

 

Предстояща промяна на резервацията :
​
Промени в резервацията могат да бъдат направени от наемателя при поискване по имейл или чрез телефонно обаждане до нашия централен офис. Потвърдена резервация може да бъде променена до 72 часа преди началото на наемния период, безплатно.
При промяна на наемния период, наемната цена се преизчислява по действащите цени за новия период.
В случай, че наемателят е резервирал автомобил чрез нашия партньор – система за резервации – всички промени преди наема се обработват директно от системата за резервации, чрез която наемателят е резервирал. За всяка промяна на резервацията е необходимо да се свържете с тази служба. В тези случаи Wishbone BG извършва само услугата.

​

​

Промяна/удължаване на резервация след започване на наема :
​
Ако наемателят желае да продължи своята резервация, той трябва да ни уведоми писмено, поне 48 часа преди изтичане на договора. Удължаването на срока на договора и съответно използването на автомобила от Наемателя ще стане валидно само след получаване на писмено потвърждение от Наемателя и ако плащането за удължаването е извършено в рамките на 24 часа от потвърждението на удължаването. Цената на удължаването на резервацията се изчислява според актуалната ценова листа на база общия брой наети дни. Препоръчваме ви да поискате удължаване на резервацията възможно най-скоро поради риск от недостиг на наличности. В случай, че клиентът не успее да плати за своето удължаване преди изтичането на текущия му договор, той може да подлежи на санкции за забавено плащане, както е определено в общите условия на договора за наем.
Когато клиентът трябва да удължи наема си, което включва и заминаване в чужбина, трябва да се заплати сумата от 50% от първоначалната такса за удължаване на валидността на пълномощното и документите, необходими за заминаване в чужбина, трябва да бъдат преиздадени и получени от клиента. .

ВАЖНО: След потвърждение от наемодателя за възможността за удължаване на наема, наемателят трябва да извърши плащането на допълнителните наемни дни, в рамките на 24 часа, за да потвърди удължаването на договора. Удължаването се потвърждава само след получаване на плащане в рамките на горепосочения период, но не по-късно от датата и часа, на които договорът е валиден. След извършване на плащането необходимите документи ще бъдат на разположение в офиса на фирмата, на която е предоставен автомобилът. Wishbone BG не носи отговорност за последствията в случай, че клиентът не се е явил за получаване на документите.

 

​
Какви застраховки и добавки не покриват :
​
Липсващи детайли или аксесоари (оборудване)

Щети по интериора на автомобила

Липсващи или повредени лични вещи на наемателя

Щети, причинени от нарушение на правилата за движение

Всички видове щети, причинени при управление на автомобил от лице, което не е вписано в договора за наем

Всички повреди, настъпили след изтичане на наемния период, посочен в договора

 

Права на наемателя :
​
Ако е имало забавяне на наемането на автомобила по вина на наемателя, наемодателят има право да поиска увеличаване на наемния период със същия период.

Ако наемателят не е наел резервирания от него автомобил навреме по вина на наемодателя, наемателят има право да поиска възстановяване на част от предплатената сума в зависимост от периода на закъснение. Ако наемателят отмени услугите поради забавяне от наемодателя, предплащането трябва да бъде възстановено.

Ако фирмата за наемане не може да предостави автомобил при потвърдена резервация, наемателят има право да поиска безплатно надграждане или възстановяване на направената от него предплата.

Не се предвижда друго обезщетение.

​

​

Отговорности на наемателя :
​
Спазвайте правилата за движение по пътищата

Осигурете безопасността и сигурността на колата под наем

Дръжте колата сигурно заключена

Върнете автомобила в срока посочен в договора за наем

Платете всички възможни глоби и фишове на КАТ и полицията

Покрива стойността на изгубени части, аксесоари, ключове, документи и регистрационни табели и други според ценовата листа

Платете таксата за пушене в колата и покрийте разходите за химическо чистене на интериора в случай на сериозно замърсяване

Покрива наемната такса за целия период на престоя на автомобила, ако бъде спрян от КАТ поради нарушение на правилата за движение от наемателя

 

Какво е забранено с колата под наем:
​
Пушенето в колата

Дайте колата под наем на трети страни

Шофиране под въздействието на алкохол или наркотици

Ремонт

Участвайте в състезания

Теглене на друго превозно средство или ремарке

Използвайте за обучение на неопитни шофьори

Неспазване на фабричните спецификации за товарен капацитет и/или брой пътници

Прехвърляне на автомобила на трети лица, които не са посочени в договора за наем

Карайте колата от пътя

Транспортиране на животни, с изключение на предназначените за тази цел клетки за пътуване

Използване за търговски цели, платен превоз на хора, стоки и други

Използване на превозно средство за превоз на незаконно пребиваващи граждани

​​

​

Отговорности на наемателя :
​
Компанията под наем гарантира класа на автомобила. В случай, че наемодателят не може да предостави автомобил от резервирания клас, той е длъжен да предостави автомобил от по-висок клас от негово име или да анулира резервацията с пълно възстановяване на предплатената сума на наемателя.

Наемодателят гарантира, че предоставеното превозно средство е технически изправно, има всички необходими документи, малък талон, технически преглед, застраховка Гражданска отговорност и платена винетка.

Компанията за наемане се задължава да предостави резервираната кола под наем на разположение на клиента на предварително уговорената дата и час, като допуска нормално забавяне до 30 минути.

При предплатена потвърдена резервация, наемателят е длъжен да изчака клиента да се яви в рамките на 4 часа от предварително уточнения час за наемане. След изтичане на този период резервацията може да бъде анулирана като „неявяване“ и премахната от работния график.
Изключение правят резервации, направени по предварителна заявка на адрес, различен от адреса на управление на фирмата. В тези случаи наемодателят е длъжен да изчака клиента да пристигне до 20 минути, след предварително уговорения час за наемане. След този срок наемодателят не е длъжен да чака наемателя. Резервацията винаги ще бъде записана в рамките на 4 часа и след това може да бъде анулирана като „неявяване“ и премахната от работния график.

Наемодателят, съответно служителите/представителите на наемодателя, не носят отговорност за (пряка/непряка/последваща) пропусната печалба/доход или разходи, извършени от наемателя, както и за вреди, претърпени от наемателя или други лица в резултат на или във връзка с използване, невъзможност за използване или забавяне на доставката на автомобил. Компанията за наемане не носи отговорност за изчезване или кражба на лични вещи от автомобила.

 

Права на лизингодателя :
​
Компанията за наемане си запазва правото да откаже предоставянето на своите услуги на наемателя от съображения за сигурност и поради технически причини, свързани със запазения автомобил. Наемодателят се задължава да възстанови заплатените от него суми за непредоставената услуга.

Наемодателят има право да прекрати предсрочно договора и да вземе обратно автомобила, ако:

Наемодателят нарушава условията на договора

Колата е изоставена

Автомобилът не е върнат на уговореното в договора време и място

Превозното средство е повредено

Наемодателят, полицейски служител или друг компетентен орган има основание да смята, че поведението на наемателя (или упълномощения шофьор) може да представлява реална опасност за него самия и/или за всяко друго лице

Нормалната работа на наетия автомобил като пробег е 150 км средно на ден за периода на наема. При констатирана консумация, надвишаваща нормалната експлоатация на автомобила, наемодателят си запазва правото да прекрати предоставяната услуга, както и да не предоставя услугите си на наематели, за които при предишни наеми е доказано, че са били над нормалната експлоатация определени от лизингодателя.

 

Всички цени са с ДДС

 

Телефон за поддръжка на клиенти: +359894821617